HELP Interferenze è un servizio proposto dal Ministero dello Sviluppo Economico, finanziato dalla Fondazione Ugo Bordoni per la ricerca e lo sviluppo, per contrastare i fenomeni di interferenze che alcuni segnali delle reti LTE possono causare ai segnali TV soprattutto su impianti datati o non realizzati rispettando le ultime normative in materia.

In alcune aree, senza differenza tra zone cittadine o rurali, in presenza di un potente segnale 4G LTE, generato dalle antenne dei vari operatori di telefonia mobile, si possono manifestare dei problemi legati alla ricezione, occasionale o continuativa, di vari canali del digitale terrestre DVB-T.

COME FUNZIONA

In caso di disturbi nella ricezione della TV digitale terrestre, l’utente privato o l’amministratore di un condominio può inviare una Segnalazione a HELP Interferenze, che consiste nella compilazione dell’apposito web form in cui riportare alcuni dati, tra cui quelli sul proprio impianto di antenna TV e quelli anagrafici.

Sul sito è precisato che, "...in presenza dei requisiti tecnici e amministrativi richiesti per l’accesso al servizio, senza alcun costo per il cittadino, sarà inviato un antennista che effettuerà l’intervento di ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi presso l’indirizzo indicato dal richiedente".